Fajar Hidayat, Slamet Bambang Riono, Ari Kristiana, Indah Dewi Mulyani. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Inovasi Produk terhadap Kepuasan Pelanggan untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan . JECMER [Internet]. 2023 Aug. 20 [cited 2026 May 23];1(3):214-31. Available from: https://jurnal.eraliterasi.com/index.php/jecmer/article/view/95