Fajar Hidayat, Slamet Bambang Riono, Ari Kristiana, and Indah Dewi Mulyani. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan”. JECMER: Journal of Economic, Management and Enterpreneurship Research 1, no. 3 (August 20, 2023): 214–231. Accessed May 23, 2026. https://jurnal.eraliterasi.com/index.php/jecmer/article/view/95.