Fajar Hidayat, Slamet Bambang Riono, Ari Kristiana, and Indah Dewi Mulyani. 2023. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan”. JECMER: Journal of Economic, Management and Enterpreneurship Research 1 (3). "Era Literasi Sains, Brebes":214-31. https://jurnal.eraliterasi.com/index.php/jecmer/article/view/95.