FAJAR HIDAYAT; SLAMET BAMBANG RIONO; ARI KRISTIANA; INDAH DEWI MULYANI. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Inovasi Produk terhadap Kepuasan Pelanggan untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan . JECMER: Journal of Economic, Management and Enterpreneurship Research, "Era Literasi Sains, Brebes", v. 1, n. 3, p. 214–231, 2023. Disponível em: https://jurnal.eraliterasi.com/index.php/jecmer/article/view/95. Acesso em: 23 may. 2026.