Fajar Hidayat; Slamet Bambang Riono; Ari Kristiana; Indah Dewi Mulyani. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan. JECMER 2023, 1, 214-231.