Indah Lestari, Dumadi, and Yenny Ernitawati, “Pengaruh Kualitas Pelayanan PDAM, Tarif PDAM dan Tempat Pembayaran PDAM terhadap Penerimaan Pembayaraan PDAM”, JACFIR, vol. 1, no. 2, pp. 1–14, Jun. 2026.